社長ブログ

悪感情を長引かせない(当社のCREDOより)

お互い高めあう人々には共通点があります。
裏表がないこと。
喜び、喜ばせ上手。
本人のいないところで、悪口をいわないこと。

フラストレーション・怒りの感情をコントロールし、
自分そして周囲の学びにつなげられること。

ありがとうと頻繁にいえること。

自分の非を認めて、素直に謝れること。

心理ゲームの引き金を引かないこと。
感情的な対立は、通常、言った内容ではなく、
言い方に問題あることが多いです。

言い方次第では、正論さえも正論ではなくなることを十分に認識しましょう。

また、仕事を真剣にやればぶつかり合う事は当然に発生します。。
だけど、その時に発生する悪感情を長引かせてはならなリません。

もう一つ、注意点として「事実」と「解釈」は明確に分けて表現することが大事。

「質問」や「確認」を「批判」と「解釈」しないことも大事です。

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