朝礼（当社ではHello,timeと呼びます）で、コミュニケーションスターターと題し、
参加者全員から事前に伝えているお題（質問）について、回答をもらっています。
中には、クスッと思えたり、その人の意外な一面が見えることもあり、手応えのある方法です。
先日、コミュニケーションスターターのお題として
「MASSIVEの仕事を通じて関わった中で、素敵な人について一言。
（ゲスト様、入居者様、ゲスト様、取引先など当社のメンバー以外で）」というのがありました。
その時の回答として非常に多かったのが、民泊のゲスト様とのエピソードでした。
「トラブルがあり、現地に行ったのですが、本来は激怒されても当たり前な状況なのに、私が伺ったことをとても喜んでくれた」
そういう話がいくつも語られました。
私は思いました。
素晴らしい社員に恵まれているな！
そして、
私自身もお客様に喜んで頂いて嬉しい！その強烈な快感が原動力でここまでやってきたな！と。
今の私は起業家から経営者に変わるフェーズの途中にあると思います。
経営者になればなるほど、数字ばかりを追いかけて、人の心は置き去りになりがちになります。
そのことがどういう結末につながるかは言うまでもありません。
だから、私にとっては初心にかえるための素晴らしい機会になりました。
アフターコロナに向けての準備は、まさにこの一点のためにあります。
