MASSIVE SAPPOROは、札幌だけでなく、小樽・旭川・千歳・函館・帯広・紋別・余市、さらには別府・松山・富山・横浜など、全国に展開しています。
年間を通じて安定した運営ができているのは、決して私たち本社だけの力ではありません。
私たちには、各地域に根ざし、強い責任感とプロフェッショナリズムを持つ 「エリアパートナー」 の存在があります。
■ エリアパートナーは“現地のMASSIVE”
私たちの事業は、現地での細かなオペレーションがあってこそ成り立ちます。
- 施設のプロデュース
- 清掃マネジメント
- 緊急対応
- オーナー様とのコミュニケーション
- 地域特性を踏まえた改善提案
こういった、運営の“要”となる仕事を担っているのが各エリアのパートナーです。
まさに 「現地のMASSIVEそのもの」 といえる存在です。
■ パートナーにも“個性”がある
一口にエリアパートナーと言っても、得意分野はさまざまです。
- 清掃品質が圧倒的に強いパートナー
- 不動産の嗅覚が鋭く、良質な物件を次々と見つけてくれるパートナー
- オーナー様との信頼関係づくりが驚くほど上手なパートナー
同じ業務範囲でも、アプローチも強みも違う。
この多様性が、MASSIVEの事業を“地域に合わせて最適化”し、どこで運営しても質を落とさない理由のひとつです。
■ 信頼関係は、一朝一夕では育たない
当然ですが、こうしたパートナーとの関係は「はい今日からよろしく」でできるものではありません。
10年近くこれを続ける中で、私たちにも「信頼関係を築くポイント」が少しずつ見えてきました。
- 曖昧さを残さないコミュニケーション
- お互いの“得意”と“不得意”を正直に開示すること
- 現地の判断を尊重する姿勢
- 問題が起きたときほど向き合うこと
- Win-Winを超えて「一緒に事業を育てる関係」になること
ただ、これらは“マニュアル化して即日できる”ものではありません。
■ MASSIVEのカルチャーこそが、信頼を育てる
結局のところ、エリアパートナーとの信頼関係を支えているのは——
MASSIVEの社内カルチャーそのもの だと考えています。
- 自由を尊重し、
- 健康を大切にし、
- 思いやりを中心に置く
この価値観があるからこそ、私たちはお互いを理解しながら、一緒に前に進めるのだと思います。
信頼は仕組みで“管理する”ものではなく、カルチャーの中で“育てるもの“です。
エリアパートナーは、MASSIVEの全国展開に欠かせない仲間。
これからも、地域と共に、パートナーと共に、MASSIVE SAPPOROは前進していきます。
■ 最後に：エリアパートナーにご興味のある方へ
私たちの事業は、多様なエリアパートナーの力によって成り立っています。
もしこのモデルに共感してくださったり、
「自分の地域で一緒にやってみたい」
「空いている時間やスキルを活かしたい」
そんなお気持ちがあれば、どうぞお気軽にご連絡ください。
新しい地域で、新しい仲間と、一緒に新しい“居場所”をつくっていけたら嬉しいです。
